Mesdames, Messieurs,
Dans la situation exceptionnelle actuelle, nous participons tous à l’effort indispensable pour freiner la propagation du coronavirus Covid-19.
En conséquence, il est essentiel d’adopter des mesures qui permettent de limiter les contacts, et donc les risques pour chacun.
Malgré ces circonstances, la Caf assurera les versements de toutes les prestations comme d’habitude.
Pour toute situation d’urgence : les allocataires sont invités à contacter la Caf par téléphone en composant le 0810 25 17 10 (0,06€/min + prix d'un appel local).
Pour faire leurs démarches, les usagers sont de toutes façons invités à limiter leurs déplacements et à privilégier les solutions suivantes :
- L’espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7 ;
· L’application mobile « Caf - Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes.
Ces mesures exceptionnelles répondent aux circonstances que connaît notre pays. Il en va de la protection de tous.
Durant cette période, les agents des Caf restent entièrement mobilisés pour vous accompagner et vous assurent de toute leur solidarité. tion de ressource par les CAF.
Les aides au logement seront également automatiquement maintenues.
Vous pouvez prendre connaissance du communiqué de presse via le lien suivant : cliquez ici
N’hésitez pas à diffuser cette information sur vos sites internet et/ou par voie d’affichage si vous en avez la possibilité.
Vous souhaitant une bonne réception de ces informations et bon courage à vos équipes.
Très cordialement.
Clémence Paulian-Soula
Directrice par intérim de la Caf de la Charente-Maritime